En CasinoProper, estamos comprometidos a garantizar la accesibilidad digital para todos, incluidas las personas con discapacidades. Mejoramos continuamente la experiencia del usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad pertinentes.

Estado de Conformidad

Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) definen requisitos para diseñadores y desarrolladores para mejorar la accesibilidad para las personas con discapacidades. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. CasinoProper es parcialmente conforme con WCAG 2.1 nivel AA. Parcialmente conforme significa que algunas partes del contenido no se ajustan completamente al estándar de accesibilidad.

Medidas para Apoyar la Accesibilidad

CasinoProper toma las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web:

• Incluir la accesibilidad como parte de nuestra declaración de misión.

• Integrar la accesibilidad en nuestras prácticas de adquisición.

• Nombrar un oficial de accesibilidad u ombudsman.

• Proporcionar formación continua en accesibilidad para nuestro personal.

• Asignar objetivos y responsabilidades claras de accesibilidad.

Retroalimentación

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de CasinoProper. Por favor, háganos saber si encuentra barreras de accesibilidad en CasinoProper:

Correo electrónico: support@casinoproper.com

Intentamos responder a los comentarios en un plazo de 2 días hábiles.

Compatibilidad con Navegadores y Tecnología Asistiva

CasinoProper está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías asistivas:

• Navegadores: Chrome, Firefox, Safari, Edge

• Sistemas Operativos: Windows, macOS, iOS, Android

• Tecnologías Asistivas: Lectores de pantalla, software de reconocimiento de voz

Especificaciones Técnicas

La accesibilidad de CasinoProper depende de las siguientes tecnologías para funcionar con la combinación particular de navegador web y cualquier tecnología asistiva o complementos instalados en su computadora:

• HTML

• WAI-ARIA

• CSS

• JavaScript

Estas tecnologías son necesarias para la conformidad con los estándares de accesibilidad utilizados.

Limitaciones y Alternativas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos para asegurar la accesibilidad de CasinoProper, puede haber algunas limitaciones. A continuación se describe las limitaciones conocidas y las soluciones potenciales:

• Comentarios de los usuarios: Las imágenes subidas pueden no tener alternativas de texto porque no podemos asegurar la calidad de las contribuciones.

  • Supervisamos los comentarios de los usuarios y normalmente reparamos los problemas dentro de los 2 días hábiles. Utilice el botón "reportar problema" si encuentra un problema.

• Chat en vivo: Nuestra función de chat en vivo puede no ser completamente accesible para los usuarios de lectores de pantalla.

  • Ofrecemos soporte por correo electrónico y por teléfono como alternativas a nuestra función de chat en vivo.

Enfoque de Evaluación

CasinoProper evalúa la accesibilidad de nuestro sitio web mediante los siguientes enfoques:

• Autoevaluación

• Evaluación externa por expertos en accesibilidad de terceros

Aprobación Formal de esta Declaración de Accesibilidad

Esta Declaración de Accesibilidad está aprobada por:

• Equipo de Accesibilidad de CasinoProper

• Equipo de Desarrollo de CasinoProper

Quejas Formales

Nuestro objetivo es responder a los comentarios sobre accesibilidad dentro de los 2 días hábiles y proponer una solución dentro de los 10 días hábiles. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar a la gerencia de CasinoProper para escalar su queja:

Correo electrónico: management@casinoproper.com

Estamos comprometidos a mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y hacerlo accesible para todos los usuarios. Gracias por su paciencia y comprensión.
 

Última actualización: 4 de julio de 2024